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certains sites et services sont inaccessibles depuis voo.
Depuis 2 jours maintenant certains sites et services sont inaccessibles depuis voo lorsque je me connecte avec un autre wifi que ce soit le Proximus de mon voisin ou la connexion base de mon tel, tout fonctionne. Mais avec voo je ne peux accéder au site fiverr.com par exemple ni me connecter a Steam
Question
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Ma connexion Internet
Que pensez-vous de GIGA PC SERVICES (magasin d'informatique) à Beauraing ?
S'il y en a parmi vous qui habitent Beauraing ou (comme moi) sa proche région, pourriez-vous me dire ce que vous pensez du magasin d'informatique GIGA PC SERVICES (prix pratiqués, qualité du service rendu en matière de dépannages et SAV, honnêteté de la "boîte") ? Merci d'avance !
Problème
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La communauté
Panne de tous les services - Sprimont (Louveigné)
Bonjour, Je vous écris car je suis très insatisfait de la manière dont se déroule cet incident. Depuis ce matin - approx 10H, suite à une coupure du réseau électrique qui a duré presque deux heures, l'ensemble des services Voo sont hor
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Plus de services VOO
Plus de service depuis ce 19 10 2021 à 08h00, que ce passe t-il??
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Playstation 5 erreur connexion aux services en ligne
Bonjour, Je possède plusieurs consoles playstation, une playstation 4 et une playstation 5. Et j'ai remarqué depuis que j'ai eu la nouvelle console de Sony que j'ai constamment une erreur lors de ma connexion aux services en ligne de la console de dernière génération. Par exemple, il m'est im
Problème
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Ma connexion Internet
services limités
Bonjour Est - ce que @Lionel S ou un autre officiel de voo pourrait prendre contact avec moi?
Question
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Ma connexion Internet
Affichage trop petit sur la box évasion
Aussi bien sur l'écran de la box que sur celui sur la télévision, les caractères affichés sont trop petits. A corriger sur les prochaines versions
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Installation des services
Bonsoir, suite à quelques soucis avec mon voocorder (disque dur inaccessible, enregistrement impossible,...) et plusieurs recherches sur internet, il était conseillé de refaire une installation complète du voocorder. Seulement desormais l’installation se bloque sur la recherche de chaîne et ne boug
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Activation des services
Voilà déjà plus d'un mois que tout est raccordé à mon domicile localisé sur le village de Barry (7534). Je vis ici depuis 3 ans et suite aux investissements de la Wallonie mon village est enfin modernisé pour bénéficier des produits Voo! Mon installation est donc fonctionnelle, les témoins du routeu
Question
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Mon installation Internet
Paiements et services
Bonjour jeudi mon beau fils a effectué les retard. Et aujourd'hui on a plus la télé. Bizarre
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Réactivation de mes services
Bonjour, sur toutes mes chaînes figure un message d’erreur « s’abonner à cette chaîne » sauf la trois. Suite un solde impayé, j’avais pris contact avec le service téléphonique et un arrangement avec un collaborateur avait é
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Modification de nos services VOO
Bonjour, J'ai reçu un mail me confirmant la modification de mes services. Le seul hic est que je n'ai rien demandé? Pourriez vous voir ce qu'il en est ? "Bonjour Mr xxxx, Nos équipes ont traité votre modification d'abonnement avec beaucoup d'attention." ,
Question
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Mon abonnement VOO
Affichage quatre flèches et ok sur la box Evasion
Bonjour, Aussi bien éteinte que allumée, ma box Evasion a les quatre flèches de menu avec le OK au centre qui s'allume et clignotte. Est-ce normal ? Normalement cela doit s'activer quand on approche de la box mais là c'est souvent alors qu'il n'y a rien devant. D'autres personnes ont-elles
Problème
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Ma box .évasion
Demande de résiliation de tous mes services et option tv
Bonjour. Je voudrais savoir si vous avez bien pris ma demande de résiliation en considération pour info, une lettre de résiliation vous a été envoyé par recommandé ce 21/08/2019merci de faire le nécessaire pour que ma dernière facture soit bien celle du moi d’août. Cordialement.Le plus des Officiels
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Services coupés pour impayés
bonjour voila hier je recois un rappel que je ne conteste pas j'ai bien un retard de payement se que je trouve un peut exagérer je recois mon rappel hier est 3 heure plus tard chaine tv couper j'ai plus que rtbf 3 est internet mes plus lent pourtant sur myvoo quand je ves voir mes facture je doit
Question
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Ma facture
Solution officielle
Services instables depuis 06/03
Est-ce normal de laisser une rue complète sans connexion stable depuis le 6/3 alors que nous somme le 10 ?, m'étonne pas que certains passent à la concurrence ces temps ci !.
Problème
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Ma connexion Internet
Réactiver mes services
Bonjour,est-ce qu'il y a un souci technique avec le numéro 078 50 50 50 ? Je souhaiterais réactiver mon pack TV internet. J'ai envoyé une preuve de paiement par mail mais impossible de joindre un agent via ce numéro de téléphone..Bien à vous,
Question
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Mon abonnement VOO
Coupure des services malgré paiement
Bonjour, Un vrai coup de gueule.. J’ai eu quelques soucis financiers, j’ai donc présenté des retards de deux mois dans ma facturation durant ces deux mois VOO a été très gentil et n’a quasi pas impacte mes services sauf avec des limitations très légères. Depuis que j’ai demandé sur la commune
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
J'ai été coupé de tout mes services donc je voudrais régulariser ma facture
Bonjour voilà j'ai été coupé de tout mes services donc je voudrais régulariser ma facture mais j'ai eu le décès de mon papa j'ai eu beaucoup de soucis argent donc ce que je voudrais demander c'est si il yaurait au moins moyen qu on m'enlève les frais de rappel et qu on me donne la somme exact a payé
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Bug box .évasion : compatibilité HDCP et double affichage des icônes
Bonjour à tous, Je rencontre un soucis de compatibilité HDCP avec mon .évasion les icônes s'affichent en doubles (par exemple 2 guide TV ou 2 Grille) uniquement dans HOME.J'ai une Samsung 102cm Smart TV (model UE40F6400AW // 50/60Hz)V.Firmware : 2126. J'ai fais la mise à jour mais problème toujour
Problème
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Ma box .évasion